01
Login
Signin
/signin
Como chegar nesta tela
- 1Abra a página Entrar do MKLink.
- 2Preencha o campo E-mail com o usuário autorizado.
- 3Preencha o campo Senha e clique no botão Entrar.
Wiki para provedor de internet
Wiki MKLink para gestão de provedores de internet
Consulte procedimentos do ERP ISP MKLink para operação de rede, pool PPPoE, cadastro de clientes, cobrança, tickets, relatórios e configuração da empresa.
Nenhuma tela encontrada para esse filtro.
Procedimento
Visão geral da wiki
Central de ajuda do MKLink para provedores de internet, com procedimentos de rede, clientes, financeiro, tickets e relatórios.
- 1Escolha um procedimento no Menu da Wiki.
- 2Leia cada passo e clique no menu destacado em azul.
- 3Abra o print em tela cheia quando precisar conferir detalhes visuais.
- 4Considere ações de escrita como pendentes de homologação.
02
Painel
Painel inicial
/
Como chegar nesta tela
- 1Depois do login, acesse o menu Principal no menu lateral.
- 2Confira os atalhos, indicadores e cards iniciais do sistema.
03
Painel
Painel inicial
/
Como chegar nesta tela
- 1Depois do login, acesse o menu Principal no menu lateral.
- 2Confira os atalhos, indicadores e cards iniciais do sistema.
04
Painel
Painel inicial
/
Como chegar nesta tela
- 1Depois do login, acesse o menu Principal no menu lateral.
- 2Confira os atalhos, indicadores e cards iniciais do sistema.
- 3Clique no botão Novo mostrado na tela.
05
Regulatório
Regulatorio / Anatel
/regulatorio/anatel
Como chegar nesta tela
- 1No fluxo aberto pelo botão de ação, o sistema direcionou para Regulatório.
- 2Na área regulatória, clique em ANATEL quando essa opção aparecer no menu.
- 3Confira as informações regulatórias antes de qualquer envio ou alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
06
Empresa
Dados / Da / Empresa
/dados-da-empresa
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, clique em Dados da Empresa.
- 2Revise os dados administrativos, fiscais e de contato exibidos nessa tela.
07
Empresa
Dados / Da / Empresa
/dados-da-empresa
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, clique em Dados da Empresa.
- 2Revise os dados administrativos, fiscais e de contato exibidos nessa tela.
- 3Clique no botão Novo mostrado na tela.
08
Financeiro
Minhas / Cobrancas
/minhas-cobrancas
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, clique em Minhas Cobranças.
- 2Use essa tela para consultar cobranças vinculadas à conta logada.
Procedimento
Como criar um servidor
Guia para provedores de internet acessarem a área de servidores no ERP ISP MKLink e iniciarem um cadastro com segurança.
- 1Acesse a tela Rede no menu lateral.
- 2Clique no menu Servidores.
- 3Na tela Servidores, clique no botão Novo ou Adicionar.
- 4Preencha os campos do servidor e finalize somente em ambiente de teste ou homologação.
01
Rede
Network / Servidores
/network/servidores
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Rede.
- 2Clique no menu Servidores.
- 3Na tela Servidores, use cards, listagem e ações para gerenciar concentradores.
02
Rede
Network / Servidores
/network/servidores
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Rede.
- 2Clique no menu Servidores.
- 3Na tela Servidores, use cards, listagem e ações para gerenciar concentradores.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
03
Rede
Network / Servidores
/network/servidores
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Rede.
- 2Clique no menu Servidores.
- 3Na tela Servidores, use cards, listagem e ações para gerenciar concentradores.
- 4Clique no botão Adicionar mostrado na tela.
Procedimento
Como criar um pool
Guia para configurar pool PPPoE em uma operação de provedor de internet, vinculando faixa, regra e servidor.
- 1Acesse a tela Rede no menu lateral.
- 2Clique no menu PPPoE ou Pools quando aparecer.
- 3Clique no botão Novo ou Adicionar.
- 4Informe faixa, regra de distribuição e servidor vinculado usando dados de teste.
01
Rede
Network / PPPoE
/network/pppoe
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Rede.
- 2Clique no menu PPPoE.
- 3Use essa área para consultar sessões, pools e vínculos PPPoE do provedor.
02
Rede
Network / PPPoE
/network/pppoe
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Rede.
- 2Clique no menu PPPoE.
- 3Use essa área para consultar sessões, pools e vínculos PPPoE do provedor.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
Procedimento
Como cadastrar cliente
Guia para cadastrar assinantes no sistema para provedor de internet gratuito, passando por CRM, dados do cliente e contratos.
- 1Acesse a tela CRM ou Clientes no menu lateral.
- 2Clique no menu Clientes / Novo ou no botão Novo Cliente.
- 3Preencha os campos cadastrais usando somente dados de teste.
- 4Revise Contratos, Grupos, mapa e linhas vinculadas antes de salvar.
01
CRM e Clientes
CRM Status Ativo
/crm?status=ativo
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Clientes.
- 2Clique no menu CRM.
- 3Aplique o filtro Ativo na listagem de clientes.
02
CRM e Clientes
CRM Status Ativo
/crm?status=ativo
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Clientes.
- 2Clique no menu CRM.
- 3Aplique o filtro Ativo na listagem de clientes.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
03
CRM e Clientes
CRM
/crm
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Clientes.
- 2Clique no menu CRM.
04
CRM e Clientes
CRM
/crm
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Clientes.
- 2Clique no menu CRM.
- 3Clique no botão Novo mostrado na tela.
05
CRM e Clientes
CRM Cliente 5223
/crm?cliente=5223
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Clientes.
- 2Clique no menu CRM.
- 3Clique em um Cliente da listagem para abrir o atendimento ou detalhe do cadastro.
06
CRM e Clientes
CRM Cliente 5223
/crm?cliente=5223
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Clientes.
- 2Clique no menu CRM.
- 3Clique em um Cliente da listagem para abrir o atendimento ou detalhe do cadastro.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
07
CRM e Clientes
Clientes / Novo
/clientes/novo
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Clientes.
- 2Clique no menu CRM.
- 3Clique no botão Novo Cliente para abrir o formulário de cadastro.
08
CRM e Clientes
Clientes / Novo
/clientes/novo
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Clientes.
- 2Clique no menu CRM.
- 3Clique no botão Novo Cliente para abrir o formulário de cadastro.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
09
CRM e Clientes
CRM / Contracts
/crm/contracts
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Clientes.
- 2Clique no menu Contratos.
- 3Revise contratos vinculados aos assinantes antes de qualquer alteração.
10
CRM e Clientes
CRM / Contracts
/crm/contracts
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Clientes.
- 2Clique no menu Contratos.
- 3Revise contratos vinculados aos assinantes antes de qualquer alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
11
CRM e Clientes
CRM / Map
/crm/map
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Clientes.
- 2Clique no menu Mapa.
- 3Use o mapa para localizar clientes, pontos ou regiões de atendimento.
12
CRM e Clientes
CRM / Map
/crm/map
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Clientes.
- 2Clique no menu Mapa.
- 3Use o mapa para localizar clientes, pontos ou regiões de atendimento.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
13
CRM e Clientes
CRM / Mobile / Lines
/crm/mobile-lines
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Clientes.
- 2Clique no menu Linhas Móveis.
- 3Consulte linhas vinculadas aos clientes antes de editar contratos ou serviços.
14
CRM e Clientes
CRM / Mobile / Lines
/crm/mobile-lines
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Clientes.
- 2Clique no menu Linhas Móveis.
- 3Consulte linhas vinculadas aos clientes antes de editar contratos ou serviços.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
15
CRM e Clientes
CRM / Groups
/crm/groups
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Clientes.
- 2Clique no menu Grupos.
- 3Use essa tela para organizar agrupamentos de clientes do provedor.
16
CRM e Clientes
CRM / Groups
/crm/groups
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Clientes.
- 2Clique no menu Grupos.
- 3Use essa tela para organizar agrupamentos de clientes do provedor.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
Procedimento
Como importar dados
Guia para importar dados financeiros e operacionais no MKLink, incluindo rotinas de CNAB para gestão ISP.
- 1Acesse a tela Financeiro no menu lateral.
- 2Clique no menu CNAB ou Importação.
- 3Selecione o arquivo e confira as validações exibidas pela tela.
- 4Processe somente em homologação ou com autorização explícita.
01
Financeiro
Finance / CNAB
/finance/cnab
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu CNAB.
- 3Escolha a rotina de arquivo bancário antes de importar ou processar dados.
02
Financeiro
Finance / CNAB
/finance/cnab
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu CNAB.
- 3Escolha a rotina de arquivo bancário antes de importar ou processar dados.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
Procedimento
Como consultar cobranças
Guia para provedores acompanharem cobranças, faturas e status financeiro dos assinantes dentro do ERP ISP.
- 1Acesse a tela Financeiro ou Minhas Cobranças.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Use os filtros Vencida, Paga, Pendente ou Cancelada.
- 4Clique em uma Fatura para ver detalhes, histórico e ações disponíveis.
- 5Não processe pagamento, cancelamento ou envio fora de um cenário seguro.
01
Financeiro
Minhas / Cobrancas
/minhas-cobrancas
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, clique em Minhas Cobranças.
- 2Use essa tela para consultar cobranças vinculadas à conta logada.
02
Financeiro
Minhas / Cobrancas
/minhas-cobrancas
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, clique em Minhas Cobranças.
- 2Use essa tela para consultar cobranças vinculadas à conta logada.
- 3Clique no botão Novo mostrado na tela.
03
Financeiro
Finance / Reports
/finance/reports
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Relatórios.
- 3Escolha período, tipo de relatório ou filtro financeiro quando a tela oferecer essas opções.
04
Financeiro
Finance / Reports
/finance/reports
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Relatórios.
- 3Escolha período, tipo de relatório ou filtro financeiro quando a tela oferecer essas opções.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
05
Financeiro
Finance / Billings Status Vencida
/finance/billings?status=vencida
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Selecione o filtro Vencida para ver somente esse grupo de faturas.
06
Financeiro
Finance / Billings Status Vencida
/finance/billings?status=vencida
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Selecione o filtro Vencida para ver somente esse grupo de faturas.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
07
Financeiro
Finance / Billings Status Vencida
/finance/billings?status=vencida
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Selecione o filtro Vencida para ver somente esse grupo de faturas.
- 4Clique no botão Criar mostrado na tela.
08
Financeiro
Finance / Billing / Config
/finance/billing-config
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Configuração de Cobrança.
- 3Revise carteiras, regras e parâmetros antes de alterar qualquer configuração.
09
Financeiro
Finance / Billing / Config
/finance/billing-config
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Configuração de Cobrança.
- 3Revise carteiras, regras e parâmetros antes de alterar qualquer configuração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
10
Financeiro
Finance / Billings
/finance/billings
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
11
Financeiro
Finance / Billings
/finance/billings
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Clique no botão Novo mostrado na tela.
12
Financeiro
Finance / Billings
/finance/billings
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Clique no botão Criar mostrado na tela.
13
Financeiro
Finance / Billings Fatura 5101
/finance/billings?fatura=5101
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Clique em uma Fatura da listagem para abrir os detalhes financeiros.
14
Financeiro
Finance / Billings Fatura 5101
/finance/billings?fatura=5101
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Clique em uma Fatura da listagem para abrir os detalhes financeiros.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
15
Financeiro
Finance / Billings Fatura 5101
/finance/billings?fatura=5101
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Clique em uma Fatura da listagem para abrir os detalhes financeiros.
- 4Clique no botão Criar mostrado na tela.
16
Financeiro
Finance
/finance
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, clique em Financeiro.
- 2Confira a visão geral financeira e os atalhos de cobrança do provedor.
17
Financeiro
Finance
/finance
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, clique em Financeiro.
- 2Confira a visão geral financeira e os atalhos de cobrança do provedor.
- 3Clique no botão Novo mostrado na tela.
18
Financeiro
Finance / Carnes
/finance/carnes
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Carnês.
- 3Use essa tela para consultar ou preparar carnês de cobrança.
19
Financeiro
Finance / Carnes
/finance/carnes
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Carnês.
- 3Use essa tela para consultar ou preparar carnês de cobrança.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
20
Financeiro
Finance / Subscriptions
/finance/subscriptions
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Assinaturas.
- 3Confira os planos recorrentes e vínculos de cobrança dos clientes.
21
Financeiro
Finance / Subscriptions
/finance/subscriptions
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Assinaturas.
- 3Confira os planos recorrentes e vínculos de cobrança dos clientes.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
22
Financeiro
Finance / SVA / Costs
/finance/sva-costs
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Custos SVA.
- 3Revise custos de serviços adicionais antes de qualquer ajuste.
23
Financeiro
Finance / SVA / Costs
/finance/sva-costs
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Custos SVA.
- 3Revise custos de serviços adicionais antes de qualquer ajuste.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
24
Financeiro
Finance / Movements
/finance/movements
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Movimentações.
- 3Use a listagem para conferir entradas, saídas e lançamentos financeiros.
25
Financeiro
Finance / Movements
/finance/movements
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Movimentações.
- 3Use a listagem para conferir entradas, saídas e lançamentos financeiros.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
26
Financeiro
Finance / Movements
/finance/movements
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Movimentações.
- 3Use a listagem para conferir entradas, saídas e lançamentos financeiros.
- 4Clique no botão Criar mostrado na tela.
27
Financeiro
Finance / CNAB
/finance/cnab
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu CNAB.
- 3Escolha a rotina de arquivo bancário antes de importar ou processar dados.
28
Financeiro
Finance / CNAB
/finance/cnab
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu CNAB.
- 3Escolha a rotina de arquivo bancário antes de importar ou processar dados.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
29
Financeiro
Finance / Billings Status Paga
/finance/billings?status=paga
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Selecione o filtro Paga para ver somente esse grupo de faturas.
30
Financeiro
Finance / Billings Status Paga
/finance/billings?status=paga
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Selecione o filtro Paga para ver somente esse grupo de faturas.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
31
Financeiro
Finance / Billings Status Pendente
/finance/billings?status=pendente
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Selecione o filtro Pendente para ver somente esse grupo de faturas.
32
Financeiro
Finance / Billings Status Pendente
/finance/billings?status=pendente
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Selecione o filtro Pendente para ver somente esse grupo de faturas.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
33
Financeiro
Finance / Billings Status Liberacao Confianca
/finance/billings?status=liberacao_confianca
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Selecione o filtro Liberacao Confianca para ver somente esse grupo de faturas.
34
Financeiro
Finance / Billings Status Liberacao Confianca
/finance/billings?status=liberacao_confianca
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Selecione o filtro Liberacao Confianca para ver somente esse grupo de faturas.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
35
Financeiro
Finance / Billings Status Cancelada
/finance/billings?status=cancelada
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Selecione o filtro Cancelada para ver somente esse grupo de faturas.
36
Financeiro
Finance / Billings Status Cancelada
/finance/billings?status=cancelada
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Cobranças.
- 3Selecione o filtro Cancelada para ver somente esse grupo de faturas.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
Procedimento
Como trabalhar com tickets
Guia para atendimento técnico em provedor de internet, com abertura de chamados, agenda e tipos de solicitação.
- 1Acesse a tela Tickets no menu lateral.
- 2Clique no botão Novo para abrir o formulário de chamado.
- 3Clique no menu Agenda para organizar atendimentos futuros.
- 4Clique no menu Tipos para padronizar as solicitações.
01
Tickets
Tickets
/tickets
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Chamados.
- 2Clique no menu Tickets.
02
Tickets
Tickets
/tickets
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Chamados.
- 2Clique no menu Tickets.
- 3Clique no botão Novo mostrado na tela.
03
Tickets
Tickets Novo 1
/tickets?novo=1
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Chamados.
- 2Clique no menu Tickets.
- 3Clique no botão Novo para abrir o formulário de atendimento.
04
Tickets
Tickets
/tickets
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Chamados.
- 2Clique no menu Tickets.
- 3Clique no botão Novo mostrado na tela.
05
Tickets
Tickets / Agenda
/tickets/agenda
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Chamados.
- 2Clique no menu Agenda.
- 3Use a agenda para organizar visitas, atendimentos e tarefas futuras.
06
Tickets
Tickets / Agenda
/tickets/agenda
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Chamados.
- 2Clique no menu Agenda.
- 3Use a agenda para organizar visitas, atendimentos e tarefas futuras.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
07
Tickets
Tickets / Types
/tickets/types
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Chamados.
- 2Clique no menu Tipos.
- 3Revise os tipos de solicitação usados na abertura de tickets.
08
Tickets
Tickets / Types
/tickets/types
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Chamados.
- 2Clique no menu Tipos.
- 3Revise os tipos de solicitação usados na abertura de tickets.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
Procedimento
Como ver relatórios
Guia para consultar relatórios operacionais e financeiros do provedor dentro do sistema MKLink.
- 1Acesse a tela Relatórios no menu lateral.
- 2Para relatórios financeiros, clique no menu Financeiro / Relatórios.
- 3Aplique filtros de período, status ou cliente quando existirem.
- 4Exporte ou gere arquivos somente quando o ambiente permitir.
01
Financeiro
Finance / Reports
/finance/reports
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Relatórios.
- 3Escolha período, tipo de relatório ou filtro financeiro quando a tela oferecer essas opções.
02
Financeiro
Finance / Reports
/finance/reports
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Financeiro.
- 2Clique no menu Relatórios.
- 3Escolha período, tipo de relatório ou filtro financeiro quando a tela oferecer essas opções.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
03
Relatórios
Reports
/reports
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, clique em Relatórios.
- 2Escolha o relatório operacional que deseja consultar.
04
Relatórios
Reports
/reports
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, clique em Relatórios.
- 2Escolha o relatório operacional que deseja consultar.
- 3Clique no botão Novo mostrado na tela.
Procedimento
Como configurar empresa
Guia para revisar dados administrativos, fiscais e operacionais da empresa no ERP para provedor de internet.
- 1Acesse a tela Dados da Empresa no menu lateral ou no topo.
- 2Revise campos obrigatórios, documentos e dados administrativos exibidos.
- 3Atualize somente informações autorizadas.
- 4Teste integrações fiscais e financeiras em homologação.
01
Empresa
Dados / Da / Empresa
/dados-da-empresa
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, clique em Dados da Empresa.
- 2Revise os dados administrativos, fiscais e de contato exibidos nessa tela.
02
Empresa
Dados / Da / Empresa
/dados-da-empresa
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, clique em Dados da Empresa.
- 2Revise os dados administrativos, fiscais e de contato exibidos nessa tela.
- 3Clique no botão Novo mostrado na tela.
Procedimento
Como consultar logs
Guia para consultar logs, auditoria e registros técnicos usados na operação de um provedor de internet.
- 1Acesse a tela Sistema no menu lateral.
- 2Clique no menu Logs.
- 3Filtre por período, usuário, módulo ou tipo quando disponível.
- 4Use a tela para auditoria e investigação operacional.
01
Sistema
System / Logs
/system/logs
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Sistema.
- 2Clique no menu Logs.
- 3Use os filtros disponíveis para consultar registros e auditoria.
02
Sistema
System / Logs
/system/logs
Como chegar nesta tela
- 1No menu lateral, abra Sistema.
- 2Clique no menu Logs.
- 3Use os filtros disponíveis para consultar registros e auditoria.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
Procedimento
Demais telas do sistema
Rotas encontradas que não pertencem aos procedimentos principais.
- 1Revise cada tela adicional no painel à direita.
- 2Classifique a tela em um procedimento quando ela virar fluxo recorrente.
- 3Documente permissões, campos e botões antes de implementar.
- 4Mantenha ações reais bloqueadas até ambiente seguro.
01
Login
Signin
/signin
Como chegar nesta tela
- 1Abra a página Entrar do MKLink.
- 2Preencha o campo E-mail com o usuário autorizado.
- 3Preencha o campo Senha e clique no botão Entrar.
02
Painel
Painel inicial
/
Como chegar nesta tela
- 1Depois do login, acesse o menu Principal no menu lateral.
- 2Confira os atalhos, indicadores e cards iniciais do sistema.
03
Painel
Painel inicial
/
Como chegar nesta tela
- 1Depois do login, acesse o menu Principal no menu lateral.
- 2Confira os atalhos, indicadores e cards iniciais do sistema.
04
Painel
Painel inicial
/
Como chegar nesta tela
- 1Depois do login, acesse o menu Principal no menu lateral.
- 2Confira os atalhos, indicadores e cards iniciais do sistema.
- 3Clique no botão Novo mostrado na tela.
05
Regulatório
Regulatorio / Anatel
/regulatorio/anatel
Como chegar nesta tela
- 1No fluxo aberto pelo botão de ação, o sistema direcionou para Regulatório.
- 2Na área regulatória, clique em ANATEL quando essa opção aparecer no menu.
- 3Confira as informações regulatórias antes de qualquer envio ou alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
06
Regulatório
Regulatorio / Anatel
/regulatorio/anatel
Como chegar nesta tela
- 1No fluxo aberto pelo botão de ação, o sistema direcionou para Regulatório.
- 2Na área regulatória, clique em ANATEL quando essa opção aparecer no menu.
- 3Confira as informações regulatórias antes de qualquer envio ou alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
07
Regulatório
Regulatorio / Anatel
/regulatorio/anatel
Como chegar nesta tela
- 1No fluxo aberto pelo botão de ação, o sistema direcionou para Regulatório.
- 2Na área regulatória, clique em ANATEL quando essa opção aparecer no menu.
- 3Confira as informações regulatórias antes de qualquer envio ou alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
08
Regulatório
Regulatorio / Anatel
/regulatorio/anatel
Como chegar nesta tela
- 1No fluxo aberto pelo botão de ação, o sistema direcionou para Regulatório.
- 2Na área regulatória, clique em ANATEL quando essa opção aparecer no menu.
- 3Confira as informações regulatórias antes de qualquer envio ou alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
09
Regulatório
Regulatorio / Anatel
/regulatorio/anatel
Como chegar nesta tela
- 1No fluxo aberto pelo botão de ação, o sistema direcionou para Regulatório.
- 2Na área regulatória, clique em ANATEL quando essa opção aparecer no menu.
- 3Confira as informações regulatórias antes de qualquer envio ou alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
10
Regulatório
Regulatorio / Anatel
/regulatorio/anatel
Como chegar nesta tela
- 1No fluxo aberto pelo botão de ação, o sistema direcionou para Regulatório.
- 2Na área regulatória, clique em ANATEL quando essa opção aparecer no menu.
- 3Confira as informações regulatórias antes de qualquer envio ou alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
11
Regulatório
Regulatorio / Anatel
/regulatorio/anatel
Como chegar nesta tela
- 1No fluxo aberto pelo botão de ação, o sistema direcionou para Regulatório.
- 2Na área regulatória, clique em ANATEL quando essa opção aparecer no menu.
- 3Confira as informações regulatórias antes de qualquer envio ou alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
12
Regulatório
Regulatorio / Anatel
/regulatorio/anatel
Como chegar nesta tela
- 1No fluxo aberto pelo botão de ação, o sistema direcionou para Regulatório.
- 2Na área regulatória, clique em ANATEL quando essa opção aparecer no menu.
- 3Confira as informações regulatórias antes de qualquer envio ou alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
13
Regulatório
Regulatorio / Anatel
/regulatorio/anatel
Como chegar nesta tela
- 1No fluxo aberto pelo botão de ação, o sistema direcionou para Regulatório.
- 2Na área regulatória, clique em ANATEL quando essa opção aparecer no menu.
- 3Confira as informações regulatórias antes de qualquer envio ou alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
14
Regulatório
Regulatorio / Anatel
/regulatorio/anatel
Como chegar nesta tela
- 1No fluxo aberto pelo botão de ação, o sistema direcionou para Regulatório.
- 2Na área regulatória, clique em ANATEL quando essa opção aparecer no menu.
- 3Confira as informações regulatórias antes de qualquer envio ou alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
15
Regulatório
Regulatorio / Anatel
/regulatorio/anatel
Como chegar nesta tela
- 1No fluxo aberto pelo botão de ação, o sistema direcionou para Regulatório.
- 2Na área regulatória, clique em ANATEL quando essa opção aparecer no menu.
- 3Confira as informações regulatórias antes de qualquer envio ou alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
16
Regulatório
Regulatorio / Anatel
/regulatorio/anatel
Como chegar nesta tela
- 1No fluxo aberto pelo botão de ação, o sistema direcionou para Regulatório.
- 2Na área regulatória, clique em ANATEL quando essa opção aparecer no menu.
- 3Confira as informações regulatórias antes de qualquer envio ou alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
17
Regulatório
Regulatorio / Anatel
/regulatorio/anatel
Como chegar nesta tela
- 1No fluxo aberto pelo botão de ação, o sistema direcionou para Regulatório.
- 2Na área regulatória, clique em ANATEL quando essa opção aparecer no menu.
- 3Confira as informações regulatórias antes de qualquer envio ou alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
18
Regulatório
Regulatorio / Anatel
/regulatorio/anatel
Como chegar nesta tela
- 1No fluxo aberto pelo botão de ação, o sistema direcionou para Regulatório.
- 2Na área regulatória, clique em ANATEL quando essa opção aparecer no menu.
- 3Confira as informações regulatórias antes de qualquer envio ou alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
19
Regulatório
Regulatorio / Anatel
/regulatorio/anatel
Como chegar nesta tela
- 1No fluxo aberto pelo botão de ação, o sistema direcionou para Regulatório.
- 2Na área regulatória, clique em ANATEL quando essa opção aparecer no menu.
- 3Confira as informações regulatórias antes de qualquer envio ou alteração.
- 4Clique no botão Novo mostrado na tela.
