Dados que não se conectam
Cliente, contrato, fatura, chamado e conexão aparecem como registros separados, dificultando entender a situação completa do assinante.
Gestão integrada para ISP
ERP gratuito para provedor de internet
Dê à sua equipe uma visão única do assinante, do cadastro à rede. Com o MK-Link, financeiro, suporte e operação trabalham no mesmo fluxo — gratuitamente.
Gratuito • sem cartão • assinantes ilimitados.
Gestão sem fragmentação
Uma base única para entender cada assinante
Um ERP para provedor de internet precisa refletir a operação real do ISP. Não basta registrar clientes: o sistema deve relacionar contratos, faturas, atendimento e serviços de rede para que cada área trabalhe com a mesma informação.
O MK-Link centraliza esses fluxos em nuvem e reduz a dependência de planilhas e conferências paralelas. A equipe ganha contexto para decidir, registrar e acompanhar cada etapa sem transformar o crescimento em mais trabalho manual.
Comece com controle: configure e valide um fluxo por vez antes de ampliar automações para toda a base.
Problema
Quando o ERP não acompanha a realidade do provedor
Processos isolados custam tempo, clareza e capacidade de reação.
Financeiro sempre reagindo
A equipe descobre atrasos e falhas de baixa tarde demais porque não existe um fluxo claro entre vencimento, pagamento e acesso.
Retrabalho entre áreas
Comercial, suporte e campo repetem cadastros ou pedem confirmações porque cada setor mantém sua própria versão da informação.
Processos dependentes de pessoas
Quando regras ficam apenas na memória da equipe, férias, trocas de função e aumento de volume expõem falhas que antes passavam despercebidas.
Plataforma MK-Link
Recursos conectados à rotina do provedor
Do cadastro ao suporte, cada módulo preserva o contexto da operação.
CRM ligado ao contrato
Acompanhe dados do assinante, plano, endereço, vínculo contratual e histórico em um cadastro útil para comercial, suporte e financeiro.
Cobrança com rastreabilidade
Organize emissão, vencimento, pagamento, conciliação e ações por inadimplência sem perder o histórico que explica cada mudança.
Rede dentro do fluxo
Relacione autenticação, MikroTik e infraestrutura FTTH à rotina do cliente para reduzir comandos manuais e dar contexto ao diagnóstico.
Atendimento com contexto
Antes de responder, a equipe consulta contrato, cobrança e ocorrências relacionadas, evitando perguntas repetidas e transferências desnecessárias.
Fiscal conectado ao faturamento
Estruture dados e documentos fiscais junto da operação financeira, mantendo validações e estados de processamento visíveis para os responsáveis.
Gestão baseada em pendências reais
Use painéis e relatórios para priorizar inadimplência, chamados, ativações e falhas que exigem ação, em vez de procurar problemas manualmente.
Do financeiro à rede
Automação com regra, histórico e conferência
O MK-Link conecta eventos sem esconder as exceções que ainda precisam da equipe.
- Cadastro e contrato orientam o serviço ativo.
- Cobranças e confirmações mantêm estados rastreáveis.
- Regras de acesso seguem a política definida pelo provedor.
- Atendimento consulta o mesmo histórico operacional.
- Relatórios ajudam a priorizar pendências reais.
Implantação em etapas
Da operação atual ao ERP integrado
Preserve o ambiente atual até concluir a validação dos fluxos críticos.
- Mapeie o processo existenteListe como entram clientes, como são cobrados, quem altera a rede e onde cada informação é registrada hoje.
- Configure regras e acessosCadastre planos, formas de cobrança, usuários e permissões para que o ERP represente responsabilidades reais da equipe.
- Conecte e migre com validaçãoFaça inventário, preserve backups e confira amostras de clientes, contratos e saldos antes de liberar integrações ou concluir a migração.
- Acompanhe e ajusteMonitore pendências, exceções e resultados das automações. Expanda cada fluxo depois que critérios de sucesso e retorno estiverem definidos.
MK-Link em números
Uma plataforma construída para a realidade dos ISPs
Indicadores institucionais publicados pelo MK-Link, atualizados em 14 de agosto de 2026.
5.765
provedores na comunidade
322.422
pessoas conectadas
520 Gb
de tráfego gerenciado
10+ anos
de experiência no setor
Experiências reais
O que provedores dizem sobre o MK-Link
“A MKLink é muito versátil e abrange todas as áreas da nossa empresa, com o melhor custo-benefício entre todos. São ágeis no desenvolvimento de complementos e sempre dispostos a ouvir novas ideias.”
“Em 14 anos de provedor, nunca vi uma empresa que se dedica tanto aos clientes. A MKLink se importa em como o cliente enxerga o sistema, não só em vender.”
“Desde o início contamos com a parceria da MKLink, gerenciando nossas informações de forma segura e eficaz, garantindo nossa competitividade e excelência na prestação de serviços.”
Depoimentos de clientes reais já publicados pelo MK-Link.
Oferta MK-Link
Comece gratuitamente
Organize sua operação sem mensalidade do sistema, sem cartão e com assinantes ilimitados.
Risco reduzido: você pode conhecer o sistema e testar um fluxo controlado antes de tomar qualquer decisão de migração.
Plano gratuito do MK-Link
R$0/mês
- CRM, contratos e planos.
- PIX, boleto e controle de inadimplência.
- MikroTik, RADIUS e operação FTTH.
- Atendimento e Central do Assinante.
- Rotinas fiscais e relatórios.
- Migração assistida conforme a origem.
Serviços de terceiros, como gateways e canais externos, podem ter tarifas e condições próprias.
Antes de decidir
Objeções comuns, respostas práticas
Meu provedor ainda é pequeno para usar um ERP?
Organizar cedo reduz o custo de corrigir cadastros e processos mais tarde. Você pode começar pelos fluxos essenciais e ativar novos módulos à medida que a operação amadurece.
A implantação vai interromper o atendimento?
Não precisa. Uma implantação segura usa etapas, conferência de dados e um período controlado de transição. O sistema anterior deve permanecer disponível até a validação do novo fluxo.
O ERP substitui todas as ferramentas externas?
O MK-Link centraliza a gestão e se conecta a serviços necessários à operação. Bancos, gateways, autorizadores fiscais e canais externos continuam sujeitos às condições e à disponibilidade de cada fornecedor.
Minha equipe terá de mudar tudo de uma vez?
Não. Comece com cadastro e financeiro, documente o processo e avance para atendimento e rede quando os responsáveis estiverem confortáveis com o fluxo anterior.
Perguntas frequentes
Respostas para decidir com segurança
Qual a diferença entre ERP, SGP e sistema para provedor?
Os termos são usados para plataformas que organizam a operação do ISP. ERP destaca a integração entre áreas; SGP enfatiza a gestão do provedor. Na prática, o mais importante é avaliar os fluxos e integrações disponíveis.
Quais áreas o ERP do MK-Link reúne?
O MK-Link reúne recursos para clientes, contratos, planos, financeiro, atendimento, rede, Central do Assinante e rotinas fiscais, com acesso conforme as permissões da equipe.
O ERP funciona em nuvem?
Sim. O MK-Link é acessado pela internet, o que facilita o trabalho entre áreas e unidades. O provedor ainda deve manter boas práticas de acesso, usuários individuais e revisão de permissões.
Posso integrar o ERP com MikroTik e RADIUS?
Sim. O MK-Link possui fluxos de integração com MikroTik e cenários de autenticação por RADIUS. A arquitetura deve ser configurada conforme os equipamentos e a política de rede do provedor.
O sistema possui Central do Assinante?
Sim. A Central do Assinante oferece autoatendimento para consultas e solicitações habilitadas pelo provedor, reduzindo tarefas repetitivas no suporte.
Como avaliar se a migração ficou correta?
Defina totais de controle e confira amostras de clientes, contratos, planos, faturas abertas e autenticações. Só conclua o corte depois de reconciliar divergências e testar os fluxos críticos.
Próximos passos
Continue pesquisando
Leve a operação do seu ISP para o ERP MK-Link
Centralize clientes, cobranças, atendimento e rede no mesmo ERP. Comece gratuitamente e valide os fluxos no ritmo da sua operação.
P.S.: comece com um fluxo controlado e avance somente depois de validar os dados e as automações.